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Les avis de
nos clients

  • 27/04/2018 - Anonyme 1.66667/5

    Réservation pour une nuit de noce mais terriblement déçu par l'emplacement de hôtel et la qualité d'accueille ainsi que la propreté je le déconseille fortement !!!!

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  • 26/04/2018 - Timsit 2.6/5

    Hôtel très beau malheureusement l'environnement est infâme, les chambres trop petit et le bruit impossible de dormir. Personnel tres agréable.

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  • 23/04/2018 - MandyB 4.83333/5

    Excellente! Nous avons adoré notre séjour. Acceuil au top, chambre tres propre, et l’espace spa .... un vrai regal. Je vous le conseil.

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  • 22/04/2018 - Koussa 5/5

    Bonjour , super séjour.

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  • 16/04/2018 - Anonyme 4.875/5

    Excellente expérience

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  • 20/03/2018 - Anonyme 4.14286/5

    Accueil parfait Chambrz 3 personnes tres confortable

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  • 12/03/2018 - Anonyme 4.14286/5

    Hôtel satisfaisant. excellent repas et petit déjeuner

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  • 11/03/2018 - Anonyme 4.77778/5

    Bon séjour avec un accueil charmant. A conseiller pour un court séjour car la chambre est minimale.

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  • 11/03/2018 - Anonyme 4.16667/5

    Séjour très agréable au sein de l'hôtel. Personnel très sympathique et accueillant, rien à dire niveau propreté. Petit déjeuner au toplus du top.

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  • 11/03/2018 - Anonyme 4.83333/5

    Très bon séjour, personnel accueillant. Une petite remarque sur le bruit le matin quand on se trouve dans les chambres très proches du local ménage du 2e. Sinon parfait!

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  • 08/03/2018 - Nj 4.77778/5

    Une équipe de pros! Très aimables et agréables . Un bon sens du service qualité, avec un naturel qui permet de nous sentir à l aise. (Accueil/service/cuisine/ménage au Top) Belle deco, bonne literie, un petit espace lounge en extérieur pour s aérer Séjour parfait!

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  • 22/02/2018 - Hugo 3.57143/5

    Bon séjour mis à part les serviettes manquantes dans la chambre...nous l'avons signalé le soir avant de sortir, le personnel nous a dit qu'il s'en chargeait et à notre retour rien

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  • 21/02/2018 - Anonyme 3.625/5

    Bon séjour mais je m'attendais à mieux L'alarme incendie à 9h du matin est difficile Le parquet qui grince est très gênant Pour le reste, tout bon

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  • 18/02/2018 - Serrar s. 3/5

    Moyen peu mieux faire

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  • 04/01/2018 - Moreira P. 2.42857/5

    Veuillez dire à votre personnel de ne pas déranger les clients le matin pour « faire la chambre », c’est vraiment des manières de faire irrespectueuses. Aussi, une odeur de cuisine a envahi la chambre a 6h du matin pour le petit déjeuné.

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  • 03/01/2018 - Anonyme 4/5

    Chambre très calme et confortable

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  • 30/12/2017 - Brocard 4.125/5

    Tout a était dit ci-dessus.

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  • 29/12/2017 - Nawel 5/5

    Super hôtel! Accueil très agréable. Je le recommande !

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  • 29/12/2017 - Anonyme 4.42857/5

    Super séjour, très bon rapport qualité/ prix

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  • 28/12/2017 - Douillez 4.83333/5

    Superbe séjour ! Lit hyper confortable. Nous reviendrions avec plaisir.

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  • 27/11/2017 - Anonyme 4.8/5

    Très bien, personnel agreable

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  • 16/09/2017 - Tua 3.33333/5

    Moyenne. J'ai réservé une place de parking. À mon arrivée on m'a dit qu'elle n'était pas assurée. J'ai demandé un étage elevé, on m'a donné une chambre au 1er étage. J'ai réservé cet hotel pour le spa, il n'est ouvert que de 17h00 à 23 h00, sans que ce soit précisé à la réservation or je pensais y avoir accès le matin. En plus pas de petit déjeuner en chambre et pas d'eau chaude le matin, ce qui m'a valu qu'on m'a offert le petit déjeuner... sinon chambre et literie correcte. Mais fenêtre condamnée,

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  • 04/09/2017 - MARZEC 4.25/5

    Très bon séjour dans un hôtel très agréable

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  • 04/09/2017 - Anonyme 5/5

    Séjour parfait à tous les niveaux

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  • 03/09/2017 - Jeannick VAN DE W. 5/5

    Séjour très agréable. Accueil professionnel et chaleureux. Tout est fait pour que l'on se sente à l'aise. Chambre très confortable même si un peu petite. Plateau convivialité à l'arrivée. Literie de qualité. Petit déjeuner copieux et frais. salon couvert dans la cour très agréable pour finir la soirée en prenant un dernier verre... Nous reviendrons c'est sûr !!!!

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  • 03/09/2017 - Anonyme 3.66667/5

    Accueil agréable dommage que la chambre soit si petite et la salle d'eau un peu délabrée.Très bon petit déjeuner.

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  • 03/09/2017 - Londos c. 4/5

    Bon séjour dans cet hôtel, deco sympa. Calme et propre. Parking privé et gratuit à côté. Je recommande.

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  • 03/09/2017 - Boreux 5/5

    Passez un bon sejour tout est excellent

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  • 31/08/2017 - Anonyme 4/5

    Bonne expérience. quartier silencieux et bien placé mais pas des plus élégants. Personnel courtois. Chambre agréable avec grand bain.

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  • 29/08/2017 - Gazel 4.66667/5

    Sejour agréable dans un cadre sympa

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  • 28/08/2017 - Anonyme 3.28571/5

    Chambre petite, pas d'eau chaude mais compensation par un petit déjeuner gratuit.

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  • 27/08/2017 - Anonyme 3.14286/5

    Chambre et propreté de la chambre pas top pour un hôtel 3 étoiles. Poils retrouvé dans la salle de bain, ainsi qu'un chiffon sur le lavabo. Odeur intense d'humidité dans la salle de bain. Par contre l'espace bien être est très bien. Le petit déjeuner est correcte. L'accueil satisfaisant.

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  • 27/08/2017 - Micelil 4.85714/5

    Très bonne ..très beau bâtiment . très bon personnel. Salle de petit déjeuner trop petite à mon goût.

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  • 24/08/2017 - Boyard 4.5/5

    Très bel hôtel dommage que l accueil soit moyen

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    Réponse de l'hôtel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Je suis désolé que l'accueil n'ai pas été à la hauteur. Veuillez accepter nos excuse pour ce désagrément. La direction

  • 21/08/2017 - Anonyme 5/5

    It was an very nice stay

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  • 20/08/2017 - Boulanger 5/5

    Très bon accueil, literie très confortable, hôtel très calme et très bien situé. Petit déjeuner varié et de qualité. Nous avons profité d une offre avec petits déjeuners offerts donc très bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter.

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  • 20/08/2017 - Anonyme 4.71429/5

    Très bien. L'architecture à l'intérieur est de plus mise en valeur.

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  • 17/08/2017 - Anonyme 3.42857/5

    La chambre est petite, nous n’avions pas de vue. Lhotel est propre et moderne

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  • 17/08/2017 - Anonyme 4.33333/5

    Qualité/prix très intéressant

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  • 15/08/2017 - Christophe B. 4.22222/5

    Le personnel est vraiment au top, il n'y a rien a redire. Cela change d'autres hôtels de même niveau qui ne jouent que sur les apparences pour appâter les clients. Le restaurant est lui aussi excellent, bravo au chef ! C'est dommage que les chambres soit si mal en point (moquette tâchée et vieillissante, moustique écrasé sur les murs et rideaux, clim qui ne fonctionne plus...) car sans cela, l'hôtel serait vraiment parfait !

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  • 14/08/2017 - Anonyme 2.5/5

    Un peu décevante. Mauvaise odeur dans la salle de bain, chambre petite, climatiseur bruyant, mauvaise isolation, grincement du plancher. Prix un peu élevé étant donné l'état des loco. Bon accueil.

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  • 15/06/2017 - Houdart 5/5

    Hôtel au top, accueil tres pro et restaurant parfait. Étant un jeune couple souvent pris de haut dans les établissements comme celui-ci, nous avons adorée notre séjour. Bonne continuation.

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    Wellness / Spa

    Réponse de l'hôtel : Bonjour Madame, bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Cela booste nos équipes et ils sont toujours heureux de pouvoir vous satisfaire et sont ravis que leur travail soit récompensés. Valérie Gillis, directrice

  • 08/06/2017 - Delannoy 4.33333/5

    Excellente. Nous n'avons pas teste le spa mais l'équipe nous avais propose de l'ouvrir pour nous le dimanche. Très belle découverte nous le recommanderons a nos amis de passage. Le resultat après travaux sera superbe. Bonne continuation et a bientôt peut-être pour tester le resto qui avait l'air très gourmand Mr et Mme delannoy

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    Réponse de l'hôtel : Bonjour Madame, Bonjour Monsieur DELANNOY, Je vous remercie vivement pour votre commentaire, toute notre équipe et moi-même nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau , A très bientôt! Maya AFIFI

  • 06/06/2017 - Richard C. 3.85714/5

    J'apprécie de venir dans votre établissement car le personnel et accueillant et l'endroit se trouve à proximité de mes activités professionnelles. Toutefois, je regrette que le prix des chambres ne soient pas adapté pour les clients réguliers

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    Restaurant

    Réponse de l'hôtel : Bonjour Monsieur RICHARD, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de vous contacter directement afin de répondre au mieux à vos besoins en hébergement. Bien cordialement Maya AFIFI, Responsable Hébergement

  • 06/06/2017 - JC M. 4.71429/5

    Personnel génial et accueillant, l'hôtel a un style différent et positif en comparaison à toutes ses chaînes d'hôtels qui se ressemble et non plus d'âmes et de personnalités.

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    Réponse de l'hôtel : Bonjour JC, Je vous remercie pour votre commentaire, tout le plaisir est pour nous ! A très bientôt , Maya AFIFI et toute l'Equipe de l'Urban Hotel & Spa

  • 03/06/2017 - Florentin 2.16667/5

    Séjour très moyen. Hôtel décevant. Chambre très petite. Localisation épouvantable ! Et malheureusement le peu de confort intérieur ne rattrape pas l'emplacement horrible.

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    Reception
    Bar
  • 01/06/2017 - Anonyme 3.57143/5

    Décevante par rapport à ma précédente visite il y a deux ans !

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  • 21/05/2017 - Anonyme 4.2/5

    Nous avons passé un agréable séjour au sein de cet établissement. Equipe accueillante, à l'écoute et efficace! Merci!

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  • 15/05/2017 - Matthias E. 4.375/5

    Parfait pour mon séjour.

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  • 15/05/2017 - Anonyme 4.28571/5

    Je n'y suis resté qu'une nuit et c'était parfait. La chambre était propre, confortable et calme. L'environnement est pour moi le seul vrai bémol.

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